Esta política de privacidad describe cómo Wisecom Group SRL (“Stand-Direct”, “nosotros”) recopila, utiliza y protege tus datos personales cuando visitas stand-direct.com, creas una cuenta o realizas un pedido, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD – Reglamento (UE) 2016/679) y la ley belga de 30 de julio de 2018.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos recopilados en stand-direct.com es:
Mitoyenne 414, 4710 Lontzen — Bélgica
Número de empresa (BCE) : BE 0641.740.320
Número de IVA : BE 0641.740.320
Correo electrónico : info@stand-direct.com
2. Datos que recopilamos
Solo recopilamos los datos necesarios para las finalidades descritas a continuación:
3. Bases jurídicas del tratamiento
Tratamos tus datos sobre las siguientes bases jurídicas (art. 6 RGPD):
- Ejecución de un contrato (art. 6.1.b): gestión de tu cuenta, pedidos, pagos y entregas.
- Obligación legal (art. 6.1.c): conservación de facturas y documentos contables conforme a la legislación fiscal belga.
- Interés legítimo (art. 6.1.f): seguridad del sitio, prevención del fraude, mejora de nuestros servicios y prospección de clientes.
- Consentimiento (art. 6.1.a): envío del boletín e instalación de cookies no esenciales – revocable en cualquier momento.
4. Destinatarios y encargados del tratamiento
Tus datos son tratados por nuestro personal autorizado y, cuando es necesario, por encargados que actúan por cuenta nuestra bajo obligaciones de confidencialidad:
- Transportistas para la entrega de tus pedidos.
- Proveedores de pago para el cobro seguro de las transacciones.
- Proveedor de alojamiento, situado en la Unión Europea.
- Herramientas técnicas: envío de correos, estadísticas web, mantenimiento informático.
- Autoridades públicas cuando la ley nos obliga.
Nunca vendemos, alquilamos ni intercambiamos tus datos personales a terceros con fines comerciales.
5. Transferencias fuera de la Unión Europea
Tus datos se alojan y tratan dentro de la Unión Europea. Si un encargado tuviera que tratar datos fuera de la UE, dicha transferencia estaría amparada por garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o decisión de adecuación).
6. Plazos de conservación
7. Cookies
El sitio utiliza distintas categorías de cookies:
- Cookies estrictamente necesarias: imprescindibles para el funcionamiento (sesión, cesta, seguridad) – sin consentimiento.
- Cookies de medición de audiencia: estadísticas de visitas para mejorar el sitio.
- Cookies de marketing: personalización de ofertas, instaladas solo con tu consentimiento.
Puedes aceptar, rechazar o configurar las cookies no esenciales en cualquier momento mediante el banner de consentimiento o los ajustes de tu navegador.
8. Tus derechos
De conformidad con el RGPD, dispones de los siguientes derechos sobre tus datos:
- Derecho de acceso: obtener una copia de los datos que tenemos sobre ti.
- Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos, salvo nuestras obligaciones legales.
- Derecho de limitación: suspender temporalmente un tratamiento.
- Derecho a la portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y reutilizable.
- Derecho de oposición: oponerte a un tratamiento basado en el interés legítimo o a la prospección.
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo.
Para ejercer tus derechos, escríbenos a info@stand-direct.com. Respondemos en el plazo de un mes; podrá solicitarse una prueba de identidad.
9. Reclamación
Si consideras que tus derechos no se respetan, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad belga de protección de datos (APD): www.autoriteprotectiondonnees.be. Para los litigios relativos a una compra en línea, la plataforma europea de resolución de litigios está disponible en ec.europa.eu/consumers/odr.
10. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra la pérdida, el acceso no autorizado o la divulgación. El sitio es accesible exclusivamente mediante HTTPS (cifrado TLS) y los pagos son seguros.
11. Datos de menores
Stand-Direct se dirige a profesionales y administraciones. El sitio no está destinado a menores y no recopilamos conscientemente datos de personas menores de 16 años.
12. Modificaciones de esta política
Esta política puede actualizarse para reflejar la evolución de nuestras prácticas o de la normativa. La fecha de la última actualización figura en la parte superior de esta página; te invitamos a consultarla periódicamente.