Datos personales
Información relativa al RGPD
La información recopilada en este formulario se registra en un archivo informatizado por Wisecom Group SPRL para la gestión de compras y gestión de clientes. Esta información se conserva durante 3 años (contados desde la última actualización) y está destinada al servicio de marketing y al servicio comercial (ubicados dentro de la Unión Europea).
De conformidad con la ley de protección de datos, puede ejercer su derecho de acceso a los datos que le conciernen y solicitar su rectificación iniciando sesión en su cuenta de cliente. Para cualquier información adicional sobre el tratamiento de sus datos personales, no dude en contactar a nuestros equipos, ¡estaremos encantados de ayudarle!
Aunque no somos partidarios de estos métodos, le informamos de la existencia de la lista de rechazo de llamadas de marketing telefónico "Bloctel", en la que puede inscribirse aquí: https://conso.bloctel.fr/
¿Qué información se recopila durante mi visita a Stand-Direct?
La información recopilada de manera pasiva durante su visita a nuestro sitio se recopila con el objetivo de ayudarnos a entender cómo se utiliza nuestro sitio para que podamos mejorar continuamente su contenido, rendimiento, relevancia y utilidad. Recopilamos dos tipos de datos pasivos: datos de navegación y datos relativos a los dispositivos utilizados.
Datos de navegación
Los datos de navegación incluyen archivos de registro y datos de seguimiento. Permiten identificar al usuario desde su navegador web y su sistema operativo, para determinar el día y la duración de su visita al sitio web, saber qué página consulta y la dirección del sitio web visitado anteriormente.
Recopilamos esta información y la utilizamos para administrar mejor nuestro sitio web, mejorar su contenido e implementar estadísticas agregadas para fines de investigación y estrategias de marketing.
Información del dispositivo
La información del dispositivo corresponde a su dirección IP, al modelo de su dispositivo, a la versión de su sistema operativo, a sus identificadores de dispositivo únicos, a su información de red móvil y a su número de teléfono.
Recopilamos esta información para asociar sus identificadores de dispositivo o número de teléfono con su cuenta.
Cookies
Para servir a nuestros usuarios en línea, utilizamos "cookies" y archivos similares para personalizar su experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de datos transferidos a su ordenador, teléfono móvil u otro dispositivo por su navegador web a solicitud de un sitio web. Hay dos grandes categorías de cookies: las cookies de sesión que permiten a los sitios web vincular las acciones de un visitante durante una sesión de navegación, y las cookies persistentes que permanecen en su ordenador o dispositivo durante un período especificado en la cookie (permiten personalizar un sitio web para un usuario, por ejemplo, recordando contraseñas y preferencias para que los usuarios no tengan que ingresarlas nuevamente).
Esta es la lista de cookies utilizados en nuestro sitio:
| Nombre de la Cookie | Función | Duración de vida |
| _ga | Utilizado por Google Analytics como identificador de visitante para medición de audiencia. Política de privacidad | |
| _gali | Utilizado por Google Analytics para la medición mejorada de enlaces. Política de privacidad | |
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| PHPSESSID | Utilizado por nuestro sitio como identificador de sesión. | |
Preguntas generales
¿Cómo puedo consultar u obtener todas mis datos personales?
Desde su cuenta de cliente, hay una pestaña "Mis datos personales" disponible donde podrá descargar una exportación de todos los datos personales registrados por nuestra tienda en formato PDF o CSV.
¿Cómo puedo solicitar la supresión de todos mis datos personales?
Le invitamos a enviar un mensaje a través del formulario de contacto habitual para cualquier solicitud de supresión de sus datos personales, justificando su solicitud.
¿Cómo puedo solicitar la anonimización de una pregunta o comentario publicado en Stand-Direct?
Le invitamos a enviar un mensaje a través del formulario de contacto habitual para cualquier solicitud de supresión de sus comentarios o preguntas en nuestro sitio.
¿Cómo puedo contactar al delegado de protección de datos designado en Stand-Direct?
El delegado, responsable de implementar el cumplimiento del Reglamento europeo de protección de datos (RGPD) dentro del Grupo Wisecom, se puede contactar en la siguiente dirección de correo electrónico: rgpd@wisecom-group.com. Nuestro delegado está a su disposición para informarle y asesorarle, supervisa el cumplimiento de la normativa, verifica todos los tratamientos relacionados con el RGPD y se mantiene disponible para cooperar con la autoridad de control.