Condiciones generales de venta
Preámbulo
La tienda en línea del sitio Stand-direct es explotada por la empresa WISECOM GROUP SRL, responsable de la gestión de este sitio web. Cualquier pedido de productos disponibles en la tienda en línea de este sitio, así como el uso de sus servicios, implica la consulta previa y la aceptación de las condiciones generales de venta presentadas a continuación. Por lo tanto, el consumidor reconoce haber sido plenamente informado de que su consentimiento a estas condiciones generales de venta no requiere la firma manuscrita del documento, en la medida en que el cliente desea realizar compras en línea de los productos ofrecidos en la tienda en línea del sitio web.
Artículo 1: Disposiciones generales
Las presentes condiciones generales de venta son aplicables a todos los contratos celebrados entre la empresa WISECOM GROUP SRL (Stand-direct) y el comprador, ya sea profesional o particular, en el marco de ventas por internet en Europa, incluyendo fuera de la Unión Europea.
Artículo 2: Objeto
Las presentes condiciones generales de venta tienen como objetivo definir las relaciones contractuales entre la empresa WISECOM GROUP SRL (Stand-direct) y el comprador, así como las condiciones aplicables a toda adquisición realizada en el sitio comercial de la empresa WISECOM GROUP SRL (Stand-direct), ya sea que el comprador sea un profesional o un consumidor particular. La compra de un bien o servicio a través de este sitio implica una aceptación sin reservas de estas condiciones de venta. Prevalecen sobre todas las demás condiciones generales de venta o particulares que no hayan sido expresamente aceptadas por la empresa WISECOM GROUP SRL (Stand-direct). No se podrá derogar las presentes condiciones generales excepto mediante acuerdo escrito, previo y expreso de WISECOM GROUP SRL (Stand-direct), siendo la derogación válida únicamente para el pedido específico al cual fue consentida.
La empresa WISECOM GROUP SRL (Stand-direct) se reserva el derecho de modificar sus condiciones generales de venta en cualquier momento. En este caso, las condiciones generales de venta vigentes al momento del pedido por parte del comprador serán aplicables.
Los usos propios de la profesión se aplicarán además en los casos que no estén previstos en las presentes.
Artículo 3: Definiciones
El vendedor es la empresa WISECOM GROUP SRL (Stand-direct) cuya sede social es:
Wisecom Group srl (Stand-direct)
Rue Mitoyenne 414
4710 Lontzen (Bélgica)
Número de teléfono: 0032 (0)87 84 10 21
Número de IVA intracomunitario: BE 0641 740 320
El comprador profesional es toda persona física o jurídica que adquiere o utiliza con fines profesionales la mercancía vendida por la empresa WISECOM GROUP SRL (Stand-direct).
El comprador particular es una persona física que adquiere y utiliza con fines privados la mercancía vendida por la empresa WISECOM GROUP SRL (Stand-direct).
Artículo 4: Características de los bienes y servicios ofrecidos
Los productos y servicios ofrecidos son los recopilados en el catálogo publicado en el sitio del vendedor. Las fotografías del catálogo tienen como objetivo ofrecer una representación lo más fiel posible de los productos, pero no garantizan una similitud perfecta con el producto ofrecido. Estos productos y servicios están disponibles en la medida de los stocks disponibles. Si, a pesar de todos nuestros esfuerzos, ciertos artículos no están disponibles, el vendedor informará inmediatamente al comprador por correo electrónico y le ofrecerá la posibilidad de elegir entre esperar hasta la disponibilidad de los artículos o cancelar sin cargo el pedido de los artículos no disponibles. Los artículos disponibles serán entregados de conformidad con nuestra opción estándar de entrega.
Colores, texturas y control de calidad
Colores y texturas: Los productos presentados en nuestro sitio web www.stand-direct.com así como en nuestros catálogos comerciales están diseñados e impresos por profesionales. Sin embargo, deseamos destacar que la visualización en el sitio web y en los catálogos comerciales puede no reflejar con precisión perfecta los colores o las texturas reales de los soportes.
Variaciones de colores y texturas: Además, la percepción de los colores y las texturas puede variar de un cliente a otro en función de la calibración de su pantalla y de sus equipos de prueba. Por lo tanto, pueden existir ligeras diferencias entre los colores visualizados en línea y los colores del producto entregado, así como en la textura del soporte de impresión.
Control de calidad: Cada impresión se somete a un control individual para garantizar la mejor calidad posible.
Archivos suministrados: En cuanto a los archivos suministrados en formato vectorial, nuestra verificación se limita a la resolución y al formato del archivo. Todos los demás aspectos, tales como la presencia de fuentes faltantes, errores ortográficos o procedimientos incorrectos al dar formato (.ai, .eps, .pdf, etc.), que podrían causar un problema durante la impresión, son responsabilidad exclusiva del cliente que proporcionó el archivo.
Tolerancias y Recomendaciones: Las variaciones de calidad resultantes de la calidad de los archivos proporcionados, las tolerancias normales en la industria de la impresión, las limitaciones relacionadas con la impresión en amalgama, el incumplimiento de las recomendaciones técnicas y los procedimientos específicos de WISECOM GROUP SRL (Stand-direct) no pueden dar lugar a reclamaciones.
Pesos Indicativos: Los pesos indicados en nuestro sitio se proporcionan a título informativo y no pueden ser cuestionados ni están sujetos a reclamación.
Artículo 5: Tarifas
1. Precios de productos y servicios: Los precios de los productos y servicios mostrados en nuestro sitio se indican en euros y no incluyen el IVA u otros impuestos aplicables. El vendedor se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. Sin embargo, los precios aplicables a un pedido son los vigentes en el momento de la confirmación del pedido.
2. IVA en Bélgica: Para las ventas en Bélgica, se aplica por defecto el IVA a una tasa del 21%, a menos que se proporcionen documentos justificativos de exención o exoneración de IVA.
3. IVA para compradores no sujetos: Los compradores que no estén sujetos al IVA serán sometidos al IVA del país donde residen u operan.
4. Exención fiscal dentro de la Unión Europea: Los estados miembros de la Unión Europea pueden beneficiarse de la exención fiscal si se respetan las normas vigentes relativas a las operaciones intracomunitarias, de conformidad con la Directiva 2006/112/CE, artículo 138.
5. Exportaciones a países fuera de la Unión Europea: Para las exportaciones de mercancías a países situados fuera de la Unión Europea, nos ajustamos a las disposiciones de la Directiva 2006/112/CE, artículo 146. Para beneficiarse de esta exención, el profesional debe proporcionarnos justificantes de la constitución de su empresa, de conformidad con los requisitos de las autoridades fiscales locales del país de destino. Tenga en cuenta que también pueden aplicarse formalidades aduanales e impuestos locales en el país de destino, y es responsabilidad del comprador informarse y cumplir con todas las leyes y regulaciones locales aplicables a título indicativo y no están sujetos a reclamación.
Artículo 6: Zonas Geográficas
La venta en línea de los productos y servicios presentados en el sitio del vendedor está reservada a los compradores que residen en Europa, incluido el envío requerido en estas zonas geográficas.
Para cualquier pedido y/o envío a un país ubicado fuera de la Unión Europea, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente.
Artículo 7: Pedidos
Para comprar un producto o servicio, el comprador debe seguir los siguientes pasos de forma obligatoria:
- Completar la ficha de identificación proporcionando toda la información requerida;
- Completar el formulario de pedido en línea indicando las referencias de los productos o servicios seleccionados;
- Validar el pedido después de la verificación;
- Realizar el pago de acuerdo con los términos establecidos;
- Confirmar el pedido y el pago.
La confirmación del pedido implica la aceptación de las presentes condiciones generales de venta, el reconocimiento de haberlas leído y la renuncia a la aplicación de sus propias condiciones de compra u otras condiciones.
Todos los datos proporcionados y la confirmación registrada servirán como prueba de la transacción. La confirmación del pedido equivaldrá a la firma y aceptación de las operaciones realizadas. El vendedor enviará una confirmación de pedido por correo electrónico.
Llamamos la atención sobre el hecho de que el cliente es enteramente responsable de su pedido, incluida la selección del tamaño del producto, color, cantidad, datos de entrega y cualquier otra información proporcionada al realizar el pedido. WISECOM GROUP SRL (Stand-direct) rechaza cualquier responsabilidad por cualquier problema o insatisfacción resultante de la selección incorrecta realizada por el cliente al realizar su pedido. Es responsabilidad del cliente verificar cuidadosamente toda la información del pedido antes de finalizarlo. En caso de error en el pedido, el cliente debe contactarnos inmediatamente para discutir opciones de corrección, pero WISECOM GROUP SRL (Stand-direct) no garantiza necesariamente la posibilidad de modificar un pedido una vez que ha sido confirmado. Es responsabilidad del cliente asegurar que toda la información proporcionada sea exacta y adecuada para sus necesidades antes de realizar el pedido.
Una vez recopilada la información, el vendedor la utiliza para la gestión de pedidos y se compromete a no compartirla con otras empresas. Los datos personales también se conservan en los archivos del vendedor para facilitar pedidos futuros. En cualquier momento, el usuario archivado puede solicitar consultar la información almacenada sobre él y, si es necesario, solicitar correcciones o eliminación de sus datos utilizando el formulario de contacto disponible en el sitio web de comercio electrónico del vendedor.
Artículo 8: Condiciones de pago
El pago del precio es obligatorio en el momento del pedido. Los pagos pueden realizarse mediante los siguientes métodos:
Orden administrativa
Este método de pago está reservado exclusivamente a organismos sujetos a contabilidad pública (Universidades, Escuelas, Ayuntamientos, CNRS, Consejos Provinciales, Ministerios…). Debe enviarnos una orden de pedido con sello oficial del organismo por correo electrónico a: info@stand-direct.com. Tras recibir sus documentos, procederemos al envío de su material. Nos encargaremos de transmitir la factura a su departamento de contabilidad a través de CHORUS PRO - PEPPOL - MERCURIUS o por correo electrónico para pago a 30 días fin de mes.
Tarjeta de débito
Con su tarjeta de débito, puede pagar su pedido en línea de forma fácil y segura. No se aplican cargos adicionales.
Tarjeta de crédito
Se aceptan Visa, Eurocard/Mastercard y American Express. Su transacción se realizará en línea de forma fácil y segura. No se aplican cargos adicionales.
PayPal
PayPal es un método de pago seguro y conveniente que le permite realizar sus compras sin compartir su información financiera con el vendedor. Para utilizar esta opción, seleccione "PayPal" como método de pago durante el proceso de pedido. A continuación, será redirigido al sitio web de PayPal para finalizar su pago. Una vez confirmada la transacción, recibirá un correo electrónico de confirmación de PayPal y otro nuestro informándole que su pedido ha sido recibido y está siendo procesado. No se aplican cargos adicionales para los pagos por PayPal.
Transferencia bancaria
Nuestros números de cuenta se mostrarán al final del proceso de pedido y también le llegarán por correo electrónico. Por favor, verifique cuidadosamente nuestro número de cuenta antes de realizar el pago e indique su referencia de pedido en la comunicación. Podemos proporcionarle una factura proforma bajo solicitud.
Tenga en cuenta que los gastos bancarios asociados a la transferencia corren a cargo del ordenante.
- Cuenta Beneficiaria CBC
IBAN : BE 89 7320 5471 1485
BIC Beneficiario : CREGBEBB
Orden de pedido
Las órdenes de pedido se realizan basándose en un presupuesto previo. Se envían del comprador al vendedor y describen exactamente lo que debe contener el pedido. Una orden de pedido incluirá elementos tales como la cantidad de artículos, una descripción detallada de los artículos, el precio, la fecha de compra, las condiciones de pago (30 días fin de mes), así como un sello oficial del organismo y la firma del comprador. Es importante destacar que la orden de pedido requiere una aceptación formal del vendedor para considerarse válida. Recibirá la factura electrónica, con referencia a su número de pedido, por correo electrónico una vez despachado el material.
No aceptamos cheques.
Artículo 9: Impago - Intereses de demora - Cláusula penal
9.1: Falta de pago
En caso de impago en la fecha prevista en la factura o el contrato de servicio de la totalidad o parte de la deuda, la totalidad de la misma y todas las demás facturas adeudadas por el cliente, sea cual sea su origen, se vuelven exigibles inmediatamente y de pleno derecho. WISECOM GROUP SRL (Stand-direct) tendrá derecho a exigir la devolución inmediata del material a cargo completo del cliente. En el caso de contratos de servicio, el impago de una cuota conlleva la suspensión inmediata de los servicios. WISECOM GROUP SRL (Stand-direct) tendrá derecho a exigir la rescisión automática del contrato a cargo completo del cliente.
En caso de pagos fraccionados concedidos al cliente por WISECOM GROUP SRL (Stand-direct), el incumplimiento de una sola cuota conlleva la exigibilidad inmediata y sin requerimiento previo de la totalidad de las sumas adeudadas. WISECOM GROUP SRL (Stand-direct) tendrá derecho a exigir la devolución inmediata del material a cargo completo del cliente.
Le recomendamos que respete los plazos de pago para evitar cualquier interrupción del servicio y gastos adicionales.
9.2: Intereses de demora
En caso de impago o pago parcial de una factura en la fecha prevista, sin perjuicio de la aplicación de otras condiciones estipuladas en estas condiciones generales de venta, los intereses de demora fijados según la tasa determinada conforme a la ley del 14 de agosto de 2021 sobre la lucha contra los retrasos de pago en las transacciones comerciales durante el semestre en que se registró el pedido serán adeudados de pleno derecho y sin requerimiento previo. En el caso de contratos de servicio, sin perjuicio de la aplicación de las condiciones, se aplicará la misma tasa.
9.3 Cláusulas penales - Indemnizaciones
En caso de falta de pago de mercancías entregadas, además de las otras condiciones estipuladas en estas condiciones generales de venta, toda suma impagada se incrementará automáticamente y sin aviso previo con un interés de demora calculado al 1% mensual, a partir de la fecha de vencimiento de la factura hasta la fecha de recepción del pago.
Además, todo importe vencido impagado se incrementará en un 15% como compensación forfataria por el perjuicio sufrido y los gastos incurridos por el impago, con un mínimo de 50€ por factura impagada.
En caso de litigio, los tribunales de Verviers (Bélgica) son los únicos competentes.
En caso de falta de pago de un contrato de servicio, además de lo especificado anteriormente, se deberá una penalización equivalente al 40% de las sumas restantes adeudadas hasta el término originalmente previsto del contrato de servicio.
Artículo 10: Entrega
Entregas
Las entregas se realizan en la dirección indicada en el pedido o proporcionada por el cliente en nuestro sitio web, y deben ubicarse dentro de la zona geográfica acordada. Los plazos de entrega se proporcionan a título indicativo y no pueden garantizarse. Nuestra empresa no será responsable de los retrasos en la entrega resultantes de circunstancias fuera de nuestro control, tales como desastres naturales, conflictos laborales, huelgas, actos de terrorismo, fallos informáticos importantes, retrasos de empresas de transporte, o cualquier otro evento fuera de nuestro control.
Si el cliente decide encargarse de la entrega de la mercancía por sus propios medios, WISECOM GROUP SRL (Stand-direct) declina toda responsabilidad una vez que la mercancía abandona su almacén. En este caso, la responsabilidad de la mercancía, incluidos los riesgos relacionados con pérdida, daño o retrasos, recae enteramente en el cliente y su transportista designado. Recomendamos al cliente que se asegure de que su transportista esté debidamente calificado y cubierto por un seguro adecuado para garantizar la seguridad e integridad de la mercancía durante el transporte.
Gastos de entrega
En nuestro sitio, generalmente ofrecemos envío gratuito para pedidos cuyo importe alcanza 500€ sin IVA para los países miembros de la Unión Europea, a excepción de las islas y países fuera de la Unión Europea. Sin embargo, tenga en cuenta que se aplicarán cargos adicionales para cualquier solicitud especial de entrega. Esto incluye, pero no se limita a, solicitudes tales como entrega en una fecha específica, instrucciones especiales como "llamar antes de llegar", cambio de dirección, franja horaria específica, solicitud de cambio de dirección de entrega posterior al envío de la mercancía o solicitud de uso de plataforma elevadora.
Estos cargos adicionales se calcularán en función de la naturaleza de la solicitud y la ubicación de la entrega, y le serán comunicados claramente antes de que finalice su pedido. Tendrá la oportunidad de confirmar su acuerdo sobre estos cargos antes de proceder al pago de su pedido.
Cambios de dirección posteriores al envío
Si el cliente modifica la dirección de entrega después del envío del pedido, nuestra empresa declina toda responsabilidad por posibles retrasos en la entrega, y los gastos de entrega adicionales correrán a cargo del cliente. Por lo tanto, es imprescindible que los clientes proporcionen una dirección de entrega precisa y definitiva al realizar su pedido. Le recomendamos que verifique cuidadosamente la dirección de entrega antes de finalizar su pedido para evitar cualquier inconveniente potencial.
Presencia requerida durante la entrega
Los clientes deben garantizar la presencia de una persona en la dirección de entrega especificada para recibir los productos pedidos. Nuestra empresa declina toda responsabilidad en caso de problemas que surjan durante la entrega en ausencia del cliente. Si la entrega falla en varias ocasiones debido a la ausencia del cliente u otra razón imputable al cliente, nuestra empresa se reserva el derecho de cancelar el pedido y cobrar los gastos de entrega al cliente. Además, si la mercancía se transfiere a un punto de recogida y el cliente no la recoge dentro del plazo requerido, se le cobrarán gastos de entrega adicionales.
Responsabilidades
En caso de venta a un consumidor, la mercancía se transporta por cuenta del vendedor hasta su entrega en la dirección especificada por el comprador. A partir de ese momento, el comprador asume únicamente los riesgos. Si la mercancía entregada está dañada, el comprador está obligado a rechazarla o aceptarla con una reserva escrita en el albarán del transportista, a cumplimentar conjuntamente por el cliente y el transportista. Cualquier reclamación relativa a la mercancía entregada debe dirigirse exclusivamente por correo electrónico (info@stand-direct.com) o por correo certificado a la sede de WISECOM GROUP SRL (Stand-direct) dentro de 5 días después de la recepción de la mercancía, acompañada de una copia de la factura de compra y del albarán con la reserva escrita mencionada anteriormente. Pasado este plazo, la mercancía se considerará conforme por el comprador y no se tendrá en cuenta ninguna reclamación. En caso de venta a un profesional, el transporte se realiza por cuenta del comprador.
Fuerza mayor
Nuestra empresa no podrá ser responsable de los retrasos, la imposibilidad de ejecutar un pedido o cualquier otra perturbación en caso de fuerza mayor, tales como catástrofes naturales, conflictos sociales, huelgas, actos de terrorismo, fallos informáticos importantes, retrasos de las empresas de transporte, o cualquier otro evento independiente de nuestra voluntad.
Artículo 11: Derecho de desistimiento y condiciones de devolución de mercancías
El presente artículo solo se aplica al comprador particular que tiene derecho a notificar al vendedor su desistimiento de la compra en el plazo de 14 días hábiles a partir del día siguiente a la entrega de la mercancía. Este derecho de desistimiento no corresponde al comprador profesional. Dentro de este plazo, el consumidor debe notificar su intención de desistir por correo electrónico o por correo postal y devolver, por su cuenta y riesgo, el producto entregado a la sede administrativa de la empresa WISECOM GROUP SRL (Stand-direct) por correo postal o empresa de transporte de su elección. La mercancía devuelta debe encontrarse en el estado de envío original, sin abrir y sellada originalmente con la cinta adhesiva Protector intacta y sin roturas. Cualquier rotura de la cinta adhesiva presume que la mercancía ha sido utilizada y no puede ser devuelta. La mercancía debe ir acompañada de la factura de compra original y del albarán de transporte original. El vendedor se reserva el derecho de verificar el estado de la mercancía devuelta en el plazo de 2 semanas siguientes a su recepción. Si la mercancía no ha sido abierta, desbloqueada o dañada, el vendedor dispondrá de 30 días naturales para reembolsar la cantidad pagada, con excepción de los gastos de transporte. En caso contrario, si la mercancía ha sido abierta, desbloqueada o dañada, el comprador particular pierde su derecho de desistimiento y asume todos los gastos de reembalaje y reenvío de la mercancía a la dirección especificada por este durante la realización del pedido. Salvo acuerdo expreso en contrario, el consumidor no puede ejercer el derecho de desistimiento para los contratos de suministro de productos confeccionados según las especificaciones del consumidor o claramente personalizados. En el caso excepcional de que Stand-direct aceptara la devolución de mercancías entregadas a un profesional, se cobrarán gastos de reembalaje del 20% del precio total sin IVA del pedido, así como el reenvío y todos los gastos de envío correrán a cargo del cliente.
Artículo 12: Garantía
Con respecto a los consumidores, el vendedor garantiza los productos que vende y los servicios que proporciona de conformidad con la Ley de 6 de abril de 2010 sobre prácticas de mercado y protección del consumidor. Para hacer valer la garantía, el cliente debe presentar la factura original de compra, con exclusión de cualquier otro documento.
La garantía comercial del vendedor se limita al suministro de productos o servicios conformes a lo convenido con el comprador. El comprador pierde el derecho a la garantía si ha transformado la mercancía o la ha utilizado sin respetar las directivas del fabricante, o si el defecto tiene su origen en un uso inadecuado o impropio.
Si el producto se utiliza con fines no privados, se aplican las condiciones de garantía limitada del fabricante/proveedor. Para hacer valer la garantía, el comprador debe enviar el producto defectuoso, acompañado de su embalaje original, así como una copia de la factura de compra y del albarán de transporte a la sede de WISECOM GROUP SRL (Stand-direct).
Todas las reclamaciones, solicitudes de cambio o reembolso deben dirigirse por correo electrónico a la siguiente dirección: info@stand-direct.com, o por correo postal (envío certificado) a la dirección de WISECOM GROUP SRL (Stand-direct) en el plazo de treinta días a partir de la entrega.
La garantía no cubre los daños resultantes del uso normal, desgaste normal, negligencia, mal uso o reparación no autorizada de los productos. Los derechos legales del consumidor en materia de garantía no se ven afectados por esta garantía comercial.
Artículo 13: Plazo de sustitución
Si la mercancía es enviada al vendedor por el cliente para ser sustituida, el vendedor está obligado a respetar un plazo implementando todos los medios para que esta sustitución pueda efectuarse en un plazo razonable. No podrá reclamarse al vendedor indemnización alguna por un plazo excesivamente prolongado.
Artículo 14: Exclusión
Tampoco se otorgará garantía alguna si el defecto presentado por un producto vendido resulta de un uso, transporte o almacenamiento inadecuado del producto o de cualquier otro caso de fuerza mayor. El cliente será notificado lo antes posible de esta situación.
Artículo 15: Responsabilidad del vendedor
La responsabilidad del vendedor respecto a los defectos del producto se limita al reemplazo del mismo. Si el cliente no acepta la propuesta que se le presenta dentro de quince días, perderá definitivamente todo derecho a cualquier garantía. Los datos incluidos en el sitio se proporcionan de buena fe; los enlaces ofrecidos a los sitios de fabricantes y/o socios se proporcionan únicamente a título informativo. El vendedor no puede ser responsable de la información procedente de estos sitios.
Artículo 16: Responsabilidades del comprador
El comprador es completamente responsable de la elección y el uso del producto entregado por el vendedor.
Artículo 17: Responsabilidad
El vendedor, en el proceso de venta en línea, está obligado únicamente a actuar diligentemente; su responsabilidad no podrá ser accionada por daños resultantes del uso de la red Internet, tales como pérdida de datos, intrusiones, virus, interrupciones del servicio u otros problemas involuntarios.
Artículo 18: Propiedad intelectual
Todos los elementos del sitio web de la empresa son y permanecen siendo propiedad intelectual exclusiva de la empresa WISECOM GROUP SRL (Stand-Direct). Nadie está autorizado a reproducir, explotar, redistribuir o utilizar de ninguna manera, ni siquiera parcialmente, elementos del sitio, ya sean de software, visuales o sonoros. Cualquier enlace simple o hipertexto está estrictamente prohibido sin autorización escrita expresa de WISECOM GROUP SRL (Stand-Direct).
Artículo 19: Datos personales
De conformidad con la legislación relativa a la protección de datos personales, la información nominativa relativa a los compradores podrá ser objeto de tratamiento automatizado.
WISECOM GROUP SRL (Stand-Direct) se reserva el derecho de recopilar información sobre los compradores, incluso mediante el uso de cookies, y, si lo desea, transmitir a socios comerciales la información recopilada.
Los compradores pueden oponerse a la divulgación de sus datos de contacto notificándolo a WISECOM GROUP SRL (Stand-Direct). Asimismo, los usuarios tienen derecho de acceso y rectificación de los datos que les conciernen, de conformidad con la ley.
Artículo 20: Archivo – Prueba
WISECOM GROUP SRL (Stand-Direct) archivará las órdenes de compra y las facturas en un medio fiable y duradero que constituya una copia exacta conforme a las disposiciones del Código civil.
Los registros informatizados de WISECOM GROUP SRL (Stand-Direct) serán considerados por las partes como prueba de las comunicaciones, pedidos, pagos y transacciones realizadas entre ellas.
En caso de que el cliente ponga archivos digitales a disposición de WISECOM GROUP SRL (Stand-Direct), está obligado a conservar los archivos originales. WISECOM GROUP SRL (Stand-Direct) no tiene obligación alguna de conservar (una copia de) estos archivos.
Artículo 21: Resolución de disputas
Las presentes condiciones generales de venta están sometidas a la legislación belga. En caso de controversia entre las partes o de procedimientos de cobro, serán competentes únicamente los tribunales de la jurisdicción donde se encuentra nuestra sede social.