Falta un perfil, pero excelente servicio postventa: finalmente encantado
Pedí varios perfiles de suspensión para colgar nuestros carteles de gran formato del techo de nuestra sala de exposición, con el fin de presentar nuestras imágenes sin taladrar las paredes. Al recibirlo faltaba un perfil en el paquete y uno estaba ligeramente doblado. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Stand-Direct, que fue muy receptivo: devolvieron las piezas faltantes Y un reemplazo en un plazo de 48 horas, de forma gratuita y sin discusión. Al final el sistema funciona perfectamente, los carteles quedan bien estirados y cuelgan derechos, y el efecto en el showroom es muy profesional. Un pequeño error logístico corregido rápidamente por un servicio realmente serio.
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