Versand Ihres Pakets
Lieferung in ganz Europa zum besten Preis!
Länder und Lieferzeiten
Wir liefern in alle Mitgliedstaaten der Europäischen Union (Deutschland, Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Dänemark, Spanien, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Polen, Portugal, Tschechische Republik, Rumänien, Vereinigtes Königreich, Slowakei, Slowenien, Schweden). Die durchschnittliche Lieferfrist für jedes Produkt ist im Produktdatenblatt angegeben (eine Bestellung kann Produkte aus verschiedenen Fabriken enthalten und daher in mehreren Teilen zu unterschiedlichen Zeiten geliefert werden).
Für weitere Informationen zu den Lieferzeiten Ihrer Bestellung oder um sicherzustellen, dass Ihre Produkte zu einem bestimmten Termin geliefert werden, zögern Sie nicht, unser Team zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter und finden eine Lösung für Ihre Anforderungen.
Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach dem Gesamtgewicht des Pakets. Wir empfehlen Ihnen, alle Artikel in einer einzigen Bestellung zu kombinieren. Wir können zwei separat aufgegebene Bestellungen nicht zusammenfassen, und für jede Bestellung fallen Versandgebühren an. Die Kartonabmessungen sind immer angemessen und Ihre Artikel sind ordnungsgemäß geschützt, um einen sicheren Transport zu gewährleisten. Ab 500€ Einkaufswert ist der Versand kostenlos!*
Informationen für den Versand
Nicht alle Adressen sind für Kurier leicht zugänglich. Bitte geben Sie daher in den Lieferbedingungen alle erforderlichen Informationen an, damit der Spediteur schnell und effizient liefern kann. Geben Sie alle Lieferdaten klar und fehlerfrei an.
Eine gültige und leicht erreichbare Telefonnummer ist obligatorisch bei der Erstellung Ihres Kundenkontos. Diese wird nicht zu Marketingzwecken verwendet, sondern dient dem Spediteur, um Sie im Falle von Lieferproblemen zu erreichen.
Aus ökologischen Gründen bearbeiten wir keine Bestellungen unter 45,00 € MwSt. (ohne Versand- und Verpackungskosten). Die in Ihrem Warenkorb angezeigten Versandkosten enthalten Bearbeitungs- und Verpackungsgebühren sowie Versandkosten.
Verfolgung Ihrer Bestellung
Nach Erhalt Ihrer Zahlung erhalten Sie eine Bestellbestätigungse-Mail.
Nach der Übernahme Ihres Pakets durch den Spediteur erhalten Sie eine Versandbestätigungse-Mail mit oder ohne Paketverfolgungsnummer. Aufgrund des Umfangs und des beträchtlichen Gewichts einiger Produkte oder um bestimmte Lieferbeschränkungen zu erfüllen, ist es wahrscheinlich, dass wir spezialisierte Spediteure einsetzen müssen: Diese stellen nicht immer eine Tracking-Nummer bereit.
1) Tracking verfügbar
Pakete mit einer Tracking-Nummer werden von ihrer Übernahme bis zur Lieferung an den Kunden verfolgt. Sie können auf die Website des Spediteurs zugreifen, indem Sie auf den Link in der E-Mail klicken, oder geben Sie die Verfolgungsnummer auf der Website des betreffenden Spediteurs ein.
Wenn der Spediteur bei der Lieferung verzögert ist oder einen Schaden meldet, teilen Sie uns dies bitte über unsere Kontaktseite mit, damit wir ihn kontaktieren können. Die weitere Verfolgung des Anspruchs erfolgt dann per E-Mail oder gegebenenfalls telefonisch, und wir werden alles tun, um die Lieferung so schnell wie möglich durchzuführen.
Wenn Sie Ihre Bestellung nach Ablauf der angegebenen Lieferfrist immer noch nicht erhalten haben, können Sie uns über die Kontaktseite kontaktieren, und wir werden alles Erforderliche tun, um die Wartezeit zu verkürzen.
Obwohl wir alles Mögliche tun, um die Wartezeit so gering wie möglich zu halten, werden unsere Lieferfristen als Richtwert angegeben. Stand-Direct kann in keiner Weise für Schäden haftbar gemacht werden, die aufgrund einer Überschreitung dieser Frist entstehen.
2) Tracking nicht verfügbar
Wenn Sie keine Tracking-Nummer von uns in der E-Mail zur Lieferung Ihrer Produkte erhalten haben und Fragen zum Status Ihrer Lieferung haben, wenden Sie sich bitte direkt an unser Team. Wir informieren Sie über den ordnungsgemäßen Ablauf der Lieferung oder kümmern uns um eine schnelle Lösung mit dem Spediteur oder der Niederlassung in Ihrer Region.