Wysyłka Twojej paczki
Dostawa do całej Europy w najlepszych cenach!
Kraje i czasy dostawy
Dostarczamy do wszystkich krajów członkowskich Unii Europejskiej (Niemcy, Austria, Belgia, Bułgaria, Chorwacja, Dania, Hiszpania, Estonia, Finlandia, Francja, Grecja, Węgry, Irlandia, Włochy, Łotwa, Litwa, Luksemburg, Holandia, Polska, Portugalia, Republika Czeska, Rumunia, Wielka Brytania, Słowacja, Słowenia, Szwecja). Średni czas dostawy każdego produktu podany jest na dedykowanej karcie (jedno zamówienie może zawierać produkty pochodzące z różnych fabryk i dlatego może być dostarczone w kilku częściach, w różnych datach).
W celu uzyskania dodatkowych informacji na temat czasu dostawy Twojego zamówienia lub aby upewnić się, że Twoje produkty zostaną dostarczone w określonym terminie, skontaktuj się z naszym zespołem – chętnie udzielimy Ci informacji i znajdziemy rozwiązanie dostosowane do Twoich potrzeb.
Koszty wysyłki
Koszty transportu zależą od całkowitej wagi paczki. Zalecamy łączenie wszystkich artykułów w jedno zamówienie. Nie możemy połączyć dwóch oddzielnie złożonych zamówień – do każdego z nich stosuje się osobne opłaty za wysyłkę. Wymiary pudełek są zawsze odpowiednie, a Twoje artykuły są prawidłowo chronione, aby zapewnić bezpieczny transport. Od 500€ zakupów dostawa jest bezpłatna!*
Informacje wymagane do dostawy
Nie wszystkie adresy są łatwo dostępne dla kurierów – pamiętaj zatem aby w instrukcjach specjalnych podać wszystkie informacje niezbędne przewoźnikowi do szybkiej i sprawnej dostawy. Wyraźnie wskaż wszystkie dane dostawy, bez pominięć ani błędów ortograficznych.
Ważny numer telefonu łatwo dostępny jest obowiązkowy podczas tworzenia konta klienta. Numer ten nie będzie używany do celów handlowych, ale będzie dostępny dla przewoźnika, który będzie mógł się z Tobą skontaktować w razie problemów z dostawą.
Ze względów ekologicznych nie przetwarzamy zamówień o wartości poniżej 45,00 € VAT (bez opłat za wysyłkę i opakowanie). Koszty wysyłki pokazane w Twoim koszyku obejmują opłaty za przygotowanie i opakowanie oraz opłaty za transport.
Śledzenie Twojego zamówienia
Po otrzymaniu Twojej płatności otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia.
Po przejęciu Twojej paczki przez przewoźnika otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki z numerem śledzenia paczki lub bez niego. Ze względu na rozmiary i znaczną wagę niektórych produktów, lub aby spełnić określone wymagania dostawy, istnieje prawdopodobieństwo, że będziemy musieli skorzystać ze specjalistycznych przewoźników – ci nie zawsze udostępniają numery śledzenia.
1) Śledzenie dostępne
Paczki z numerem śledzenia są śledzone od ich przejęcia do dostarczenia do klienta. Możesz bezpośrednio uzyskać dostęp do strony przewoźnika, klikając link zawarty w wiadomości e-mail, lub wprowadzając numer śledzenia na stronie danego przewoźnika.
Jeśli przewoźnik opóźnia się z dostawą lub zgłasza uszkodzenie, powiadom nas za pośrednictwem naszej strony kontaktowej, abyśmy skontaktowali się z nim. Śledzenie sprawy będzie prowadzone za pośrednictwem poczty e-mail lub ewentualnie telefonicznie – zrobimy wszystko, aby dostarczyć Ci paczkę jak najszybciej.
Jeśli nie otrzymałeś jeszcze swojego zamówienia po upływie ogłoszonego okresu dostawy, możesz się z nami skontaktować za pośrednictwem strony kontaktowej – podejmiemy wszelkie niezbędne kroki, aby skrócić Twój czas oczekiwania.
Chociaż robimy wszystko, aby jak najbardziej skrócić Twój czas oczekiwania, nasze czasy dostawy podawane są wyłącznie orientacyjnie. Stand-Direct w żadnym wypadku nie może być odpowiedzialny za szkody powstałe w wyniku przekroczenia tego okresu.
2) Śledzenie niedostępne
Jeśli nie otrzymałeś numeru śledzenia od nas w wiadomości e-mail dotyczącej wysyłki Twoich produktów i masz pytania dotyczące stanu dostawy, prosimy o bezpośredni kontakt z naszym zespołem – poinformujemy Cię o postępie dostawy lub podejmiemy szybkie działania wraz z przewoźnikiem lub biurem w Twojej okolicy.