Política de privacidade

Esta política de privacidade descreve como a Wisecom Group SRL (“Stand-Direct”, “nós”) recolhe, utiliza e protege os seus dados pessoais quando visita stand-direct.com, cria uma conta ou efetua uma encomenda, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD - Regulamento (UE) 2016/679) e a lei belga de 30 de julho de 2018.

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados recolhidos em stand-direct.com é:

2. Dados que recolhemos

Recolhemos apenas os dados necessários para as finalidades descritas a seguir:

3. Bases jurídicas do tratamento

Tratamos os seus dados com base nos seguintes fundamentos jurídicos (art. 6 RGPD):

• Execução de um contrato (art. 6.1.b): gestão da sua conta, encomendas, pagamentos e entregas.
• Obrigação legal (art. 6.1.c): conservação de faturas e documentos contabilísticos conforme a legislação fiscal belga.
• Interesse legítimo (art. 6.1.f): segurança do site, prevenção de fraude, melhoria dos nossos serviços e prospeção de clientes.
• Consentimento (art. 6.1.a): envio da newsletter e instalação de cookies não essenciais - revogável a qualquer momento.

4. Destinatários e subcontratantes

Os seus dados são tratados pelo nosso pessoal autorizado e, quando necessário, por subcontratantes que atuam em nosso nome sob obrigações de confidencialidade:

• Transportadoras para a entrega das suas encomendas.
• Prestadores de pagamento para a cobrança segura das transações.
• Fornecedor de alojamento, situado na União Europeia.
• Ferramentas técnicas: envio de e-mails, estatísticas web, manutenção informática.
• Autoridades públicas quando a lei o exige.

Nunca vendemos, alugamos nem trocamos os seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais.

5. Transferências fora da União Europeia

Os seus dados são alojados e tratados dentro da União Europeia. Caso um subcontratante tenha de tratar dados fora da UE, essa transferência seria enquadrada por garantias adequadas (cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia ou decisão de adequação).

6. Prazos de conservação

7. Cookies

O site utiliza diferentes categorias de cookies:

• Cookies estritamente necessários: indispensáveis ao funcionamento (sessão, carrinho, segurança) - sem consentimento.
• Cookies de medição de audiência: estatísticas de visitas para melhorar o site.
• Cookies de marketing: personalização das ofertas, instalados apenas com o seu consentimento.

Pode aceitar, recusar ou configurar os cookies não essenciais a qualquer momento através do banner de consentimento ou das definições do seu navegador.

8. Os seus direitos

Em conformidade com o RGPD, dispõe dos seguintes direitos sobre os seus dados:

• Direito de acesso: obter uma cópia dos dados que detemos sobre si.
• Direito de retificação: corrigir dados inexatos ou incompletos.
• Direito ao apagamento: solicitar a eliminação dos seus dados, sob reserva das nossas obrigações legais.
• Direito à limitação: suspender temporariamente um tratamento.
• Direito à portabilidade: receber os seus dados num formato estruturado e reutilizável.
• Direito de oposição: opor-se a um tratamento baseado no interesse legítimo ou à prospeção.
• Direito de retirar o consentimento a qualquer momento, sem efeito retroativo.

Para exercer os seus direitos, escreva-nos para info@stand-direct.com. Respondemos no prazo de um mês; poderá ser solicitada uma prova de identidade.

9. Reclamação

Se considerar que os seus direitos não são respeitados, pode apresentar uma reclamação à Autoridade belga de proteção de dados (APD): www.autoriteprotectiondonnees.be. Para litígios relativos a uma compra em linha, após reclamação prévia por escrito junto da nossa empresa, pode recorrer-se gratuitamente ao serviço belga de mediação do consumidor (mediationconsommateur.be); a plataforma europeia de resolução de litígios em linha foi encerrada em 20 de julho de 2025.

10. Segurança dos dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra perda, acesso não autorizado ou divulgação. O site é acessível exclusivamente por HTTPS (encriptação TLS) e os pagamentos são seguros.

11. Dados de menores

A Stand-Direct dirige-se a profissionais e administrações. O site não se destina a menores e não recolhemos conscientemente dados de pessoas com menos de 16 anos.

12. Alterações a esta política

Esta política pode ser atualizada para refletir a evolução das nossas práticas ou da regulamentação. A data da última atualização consta no topo desta página; convidamo-lo a consultá-la regularmente.