Verzending van uw pakket
Levering in heel Europa, tegen de beste prijs!
Landen en leveringstermijnen
We leveren in alle lidstaten van de Europese Unie (Duitsland, Oostenrijk, België, Bulgarije, Kroatië, Denemarken, Spanje, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Nederland, Polen, Portugal, Tsjechië, Roemenië, Verenigd Koninkrijk, Slowakije, Slovenië, Zweden). De gemiddelde leveringstermijn voor elk product is aangegeven op het bijbehorende productblad (een bestelling kan producten uit verschillende fabrieken bevatten en kan dus in meerdere delen op verschillende data worden bezorgd).
Voor meer informatie over de leveringstermijnen van uw bestelling of om zeker te stellen dat uw producten op een bepaalde datum worden geleverd, kunt u vrijblijvend contact opnemen met ons team. We helpen u graag en zoeken naar een oplossing die aan uw wensen voldoet.
Verzendkosten
De transportkosten variëren afhankelijk van het totale gewicht van het pakket. We raden u aan al uw artikelen in één bestelling te combineren. We kunnen twee afzonderlijk geplaatste bestellingen niet combineren en der verzendkosten gelden voor elk ervan. De afmetingen van de doos zijn altijd passend en uw artikelen zijn goed beschermd voor veilig transport. Vanaf €500 aan aankopen is de verzending gratis!*
Informatie voor verzending
Niet alle adressen zijn gemakkelijk bereikbaar voor bezorgers. Vermeld daarom in de speciale opmerkingen alle noodzakelijke informatie voor de vervoerder voor snelle en efficiënte bezorging. Geef alle leveringsgegevens duidelijk aan, zonder fouten of spelfouten.
Een geldig en gemakkelijk bereikbaar telefoonnummer is verplicht bij het aanmaken van uw klantaccount. Dit zal niet voor commerciële doeleinden worden gebruikt, maar de vervoerder kan u ermee bereiken in geval van problemen bij de bezorging.
Om ecologische redenen verwerken we geen bestellingen onder €45,00 incl. btw (exclusief verzend- en verpakkingskosten). De verzendkosten in uw winkelwagen zijn inclusief voorbereiding- en verpakkingskosten en transportkosten.
Uw bestelling volgen
U ontvangt een bevestigingse-mail van uw bestelling zodra we uw betaling hebben ontvangen.
Nadat uw pakket door de vervoerder is opgehaald, ontvangt u een bezorgingsbevestiging per e-mail met of zonder verzendnummer. Door de omvang en het gewicht van bepaalde producten, of om aan bepaalde leveringsvereisten te voldoen, kan het nodig zijn dat we gespecialiseerde vervoerders gebruiken. Deze bieden niet altijd een trackingnummer.
1) Tracking beschikbaar
Pakketten met een trackingnummer worden gevolgd van ophaaldatum tot bezorging bij de klant. U kunt rechtstreeks naar de website van de vervoerder gaan door op de link in de e-mail te klikken of het volgnummer in te voeren op de website van de betreffende vervoerder.
Als de vervoerder vertraagd is of schade aankondig, waarschuw ons dan via onze contactpagina zodat we contact met hem kunnen opnemen. Het geschil zal vervolgens via e-mail of eventueel telefonisch worden afgehandeld en we zullen alles in het werk stellen om u zo snel mogelijk te bezorgen.
Als u uw bestelling na de aangekondigde leveringstermijn nog niet hebt ontvangen, kunt u via de contactpagina contact met ons opnemen. We zullen dan alles doen wat nodig is om uw wachttijd te verkorten.
Hoewel we ons best doen om uw wachttijd zoveel mogelijk te verkorten, zijn onze leveringstermijnen indicatief. Stand-Direct kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor schade die ontstaat door overschrijding van deze termijn.
2) Tracking niet beschikbaar
Als u geen trackingnummer van ons hebt ontvangen in de bezorgings-e-mail van uw producten en u vragen hebt over de status van uw levering, kunt u rechtstreeks contact met ons team opnemen. Zij zullen u informeren over het goede verloop van de levering of zullen met de vervoerder of depots in uw regio naar een snelle oplossing zoeken.