Investeren in interieur POS wordt relevant zodra een verkooppunt zijn conversiepercentage wil verhogen zonder de lay-out volledig te heroverwegen: een licht kader in de etalage, een goed geplaatste display op het schap of een totem bij de ingang zijn vaak voldoende om de aandacht van de klant te richten op een specifiek aanbod. De vraag is niet alleen om te weten welk medium je moet kiezen, maar ook op welk punt in de klantreis dit moet plaatsvinden en met welke frequentie van visuele vernieuwing. Een merk dat elke maand zijn commerciële activiteiten verandert, heeft niet dezelfde behoeften als een bedrijf dat ontvangstsignalisatie installeert die meerdere jaren meegaat: het eerste zoekt naar structuren waar alleen het visuele gemakkelijk kan worden veranderd, het tweede investeert in meer kwaliteitsmaterialen en een duurzame afwerking.
Rechtstreeks kopen bij de fabriek: wat is het nut van een netwerk van verkooppunten
Voor een multi-site netwerk ga je via een fabriek van de directe fabrikantin plaats van door een eenvoudige wederverkoper maakt over het algemeen een betere controle mogelijk van de visuele consistentie tussen winkels, waarbij elke ondersteuning van de ene site naar de andere wordt geproduceerd volgens dezelfde technische specificaties. Deze aanpak vergemakkelijkt ook het beheer van terugkerende bestellingen, een belangrijk punt wanneer enkele tientallen verkooppunten dezelfde bewegwijzering binnen gecoördineerde deadlines moeten ontvangen. Door bestellingen te centraliseren worden ook verschillen in kwaliteit of kleur vermeden die soms optreden wanneer elke winkel afzonderlijk bij verschillende leveranciers bestelt.
Het coördineren van POS-bezorging op verschillende locaties
Logistiek op meerdere locaties is vaak het meest onderschatte punt van een interne POS-implementatie. Het wordt aanbevolen om de bestelling te centraliseren bij één contactpersoon die de distributie naar elk adres beheert, in plaats van de individuele bestellingen per winkel te vermenigvuldigen, wat het volgen bemoeilijkt en het risico op bestemmingsfouten vergroot. Voldoende tijd laten tussen de validatie van de visuals en de lanceringsdatum van de commerciële actie blijft essentieel, vooral wanneer er op elke site meerdere verschillende media tegelijkertijd moeten arriveren.
Welke media voor welk commercieel doel
Om de aandacht van een afstand te trekken, blijven hoge formaten zoals totems of lichtframes het meest effectief, omdat ze zichtbaar zijn vanaf de ingang van de winkel of vanuit het gangpad van een show. Om informatie te geven over een specifiek product op het moment van de aankoopbeslissing, geven displays en brochurehouders die direct in de schappen worden geplaatst betere resultaten, omdat ze zo dicht mogelijk bij het aankoopproces ingrijpen. Kleine toonbankformaten, zoals tafelvlaggen, zijn meer geschikt voor eenmalige aankondigingen of kortetermijnpromoties, waarbij een vast muurframe gerechtvaardigd is voor permanente bewegwijzering.
Beheers de gebruikskosten in de loop van de tijd
De werkelijke gebruikskosten van een binnen-POS beperken zich niet tot de initiële aankoop: het is noodzakelijk om de frequentie van vernieuwing van de beelden, de weerstand van het materiaal tegen herhaalde manipulatie en het gemak van vervanging van een beschadigd element te integreren zonder dat u iets hoeft te kopen de hele structuur. Modulaire structuren, waarbij alleen de omslag of de poster wordt gewijzigd, verlagen deze gebruikskosten aanzienlijk in vergelijking met dragers die in één stuk zijn gedrukt en bij elke campagne volledig moeten worden vervangen.
Veelgemaakte fouten die moeten worden vermeden
De eerste fout is het kiezen van een gestandaardiseerde drager zonder rekening te houden met de werkelijke oppervlakte van het verkooppunt, wat resulteert in overmatige rommel in een kleine ruimte, of in een drager die te discreet is in een grote winkel. De tweede is het verwaarlozen van de coördinatie tussen de verschillende dragers van hetzelfde verkooppunt, die een samenhangend geheel moet vormen in plaats van een opeenstapeling van ongelijksoortige elementen. Ten slotte blijft het onderschatten van de logistieke coördinatietijden tussen bestelling, personalisatie en levering op elk adres bij een implementatie op meerdere locaties een van de meest voorkomende oorzaken van vertraging bij het lanceren van een commerciële operatie.
